Si au bout d’un certain temps, vous n'avez toujours pas reçu votre commande, vous pouvez prendre contact avec le service client afin d’aviser quant à la nécessité de mettre en place une procédure de perte ou de vol de votre colis. La livraison est assurée par un prestataire de service et non pas par www.couteau-de-cuisine.fr directement.

Fort heureusement ce genre d’incident est rarissime. Nous sommes navrés de ce désagrément et nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution et vous aider à retrouver votre colis et à le faire acheminer jusque chez vous.