Après la validation et la confirmation de votre commande, vous recevez un message de la part du préparateur de commande vous informant de la prise en charge et du traitement de votre commande. Dans la mesure du possible, tout est fait pour que les commandes soient expédiées le jour même.

Le préparateur de commande vous notifie l’expédition de votre colis quand il quitte les locaux de www.couteau-de-cuisine.fr et qu’il est pris en charge par le transporteur. Le mail de suivi vous permet de suivre l’acheminement de votre commande dès que le suivi est activé et disponible depuis le site du transporteur en question. En revanche, il nous est impossible de vous communiquer la date et l’heure exacte à laquelle le colis vous sera présenté dans le cas d'une livraison à domicile.